Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site SnkrBox par des particuliers pour un usage personnel. En passant commande, le client accepte sans réserve les CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (couleurs, dimensions…). Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. SnkrBox se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande via le site internet. Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation est envoyé. SnkrBox se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme sécurisée. La commande est considérée comme validée uniquement après encaissement du montant total.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi. SnkrBox ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour effectuer un retour :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine (non utilisé, non lavé, dans son emballage si possible).
  
• frais de retour sont à la charge du client.
  
• Certains produits personnalisés ou réalisés sur commande peuvent ne pas être éligibles au droit de rétractation.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client par e-mail à : Snkrboxfr@gmail.com.

9. Responsabilité

SnkrBox ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit ou à un mauvais usage de celui-ci.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de SnkrBox et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.